Textos Legales RGPDUE 2016/679 – LOPDGDD 3/2018 (16-02-2023)
DATOS IDENTIFICATIVOS DEL PRESTADOR DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
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1. INTRODUCCIÓN
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6. COMPRA ON-LINE SEGURA
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7. NO COMPARTA SU INFORMACIÓN PERSONAL
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8. IDENTIFIQUE LOS CORREOS ELECTRÓNICOS FALSOS (intentos de 'spoofing' o 'phishing')
Ignore todo correo electrónico que reciba en el que se le solicite información personal o que le redirija en otra página web que no sea propiedad de TICNOVA, o de sociedades del grupo, o que le pida que pague por un medio diferente del autorizado por TICNOVA, puesto que podría ser un intento de suplantación de personalidad ('spoofing' o 'phishing'), y tendrá que considerarlo fraudulento.
TICNOVA utiliza el dominio “ticnova.es o ticnova.org” para sus correos electrónicos. Si usted recibe un correo electrónico con un formato diferente, por ejemplo: ticnova.security@hotmail.com, puede estar seguro de que es un correo falso.
Algunos correos electrónicos que practican phishing contienen enlaces a sitios web que utilizan la palabra "TICNOVA” en su URL, pero le dirigirán a un sitio web completamente diferente. Si desplaza el ratón por encima del enlace, podrá ver la URL asociada, que probablemente tendrá un formato diferente a las enlazadas en los sitios web auténticos de TICNOVA.
Si aun así usted hace clic en un correo electrónico que practica phishing y es redirigido a una página que se asemeje a "A su Cuenta" o a cualquiera que le solicite verificar o modificar su información personal, ignórela y considérela como fraudulenta.
9. COMUNIQUE LOS INTENTOS DE "PHISHING"
Envíe un correo electrónico a la dirección info@ticnova.es y adjunte el correo electrónico que considere falso. Al facilitarnos esta información nos está ayudando a localizar su origen.
Si no puede adjuntar el correo electrónico falso, reenvíelo a pd@ticnova.org e incluya la mayor cantidad de información posible sobre el mismo.
10. INFORMACIÓN AL COMPRADOR SOBRE LA PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS @E-COMMERCE
Se informa al comprador de productos de este sitio web, de la existencia de una plataforma de resolución de litigios online.
Conforme al Artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013:
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.