En el entorno empresarial actual, la elección del equipamiento informático adecuado para los equipos comerciales desempeña un papel crítico en el éxito operativo de una empresa.
Los directores de tecnología, directores IT y responsables de adquisiciones tienen la responsabilidad de seleccionar dispositivos que cumplan con los requisitos técnicos, de seguridad y de rendimiento necesarios para optimizar la productividad de los equipos comerciales.
En este artículo, exploraremos los aspectos clave que deben considerar al realizar esta importante tarea.
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Rendimiento y especificaciones técnicas
El rendimiento y las especificaciones técnicas son elementos fundamentales al adquirir equipamiento informático. Es importante evaluar aspectos como:
- Procesador: Optar por procesadores de última generación, como los Intel Core de 13ª generación o los AMD Ryzen 5500, que ofrecen un excelente rendimiento para tareas comerciales.
- Memoria RAM: Se recomienda un mínimo de 8 GB de RAM, aunque optar por 16 GB o incluso 32 GB proporcionaría una mayor capacidad para la multitarea y el manejo de grandes conjuntos de datos.
- Almacenamiento interno: Se sugiere optar por SSDs con interfaz PCIe NVMe, ya que ofrecen velocidades de lectura/escritura significativamente más rápidas en comparación con las unidades SATA tradicionales.
- Capacidad gráfica: Si las tareas implican diseño gráfico o procesamiento de datos visualmente intensivos, es recomendable elegir una tarjeta gráfica con al menos 4 GB de VRAM.
Portabilidad y durabilidad
Dada la naturaleza móvil de los equipos comerciales, la portabilidad y durabilidad son criterios cruciales en la selección del equipamiento informático. Se deben considerar los siguientes aspectos:
- Peso y dimensiones: Optar por dispositivos ligeros y compactos facilitará el transporte y el trabajo sobre la marcha. Un portátil comercial ideal debería pesar alrededor de 1.5 a 2.5 kg y tener un diseño delgado que no ocupe demasiado espacio en maletines o mochilas.
- Resistencia: Seleccionar dispositivos diseñados con materiales robustos, como aleaciones de magnesio o aluminio, que puedan soportar golpes y caídas accidentales.
- Certificaciones de durabilidad: Verificar si el dispositivo cuenta con certificaciones de durabilidad, como la norma MIL-STD 810H, que asegura la resistencia a vibraciones, altas temperaturas, humedad y otras condiciones adversas.
Seguridad y protección de datos
La seguridad de los datos corporativos es una prioridad ineludible. Al adquirir equipos informáticos, es fundamental buscar dispositivos con características de seguridad avanzadas, como:
- TPM (Trusted Platform Module): Proporciona un entorno seguro para el almacenamiento de claves criptográficas y datos sensibles, protegiéndolos contra ataques de software y hardware.
- Autenticación biométrica: La incorporación de lectores de huellas dactilares y cámaras infrarrojas para el reconocimiento facial aumenta la seguridad del dispositivo y simplifica el proceso de inicio de sesión para los empleados.
- Cifrado de disco completo: Garantiza que, en caso de pérdida o robo del equipo, los datos permanezcan inaccesibles para personas no autorizadas.
Conectividad y compatibilidad
La conectividad adecuada es esencial para mantener la productividad en un mundo empresarial altamente conectado. Al seleccionar equipamiento informático, se debe considerar:
- Puertos USB-C y Thunderbolt: Ofrecen transferencias de datos de alta velocidad y permiten conectar múltiples periféricos, monitores externos o estaciones de acoplamiento para aumentar la productividad.
- Conectividad inalámbrica: La incorporación de Wi-Fi 6 (802.11ax) y Bluetooth 5 asegura una conexión rápida y estable a redes empresariales y dispositivos periféricos, reduciendo los problemas de latencia y las interrupciones en la comunicación.
- Compatibilidad de software y aplicaciones empresariales: Asegurarse de que el sistema operativo y las aplicaciones empresariales utilizadas sean compatibles con el nuevo equipamiento evita problemas de integración y garantiza un funcionamiento óptimo.
Soporte técnico y garantía
El soporte técnico y la garantía son factores críticos para asegurar el rendimiento y la continuidad operativa. Al adquirir equipamiento informático, es esencial considerar:
- Servicio de soporte: Optar por proveedores que ofrezcan un servicio de soporte rápido y efectivo, incluyendo asistencia telefónica, chat en línea o soporte in situ para resolver problemas técnicos con prontitud.
- Garantía extendida: Considerar la posibilidad de adquirir una garantía extendida que cubra reparaciones y reemplazos adicionales durante un período prolongado, lo que proporciona tranquilidad y minimiza los tiempos de inactividad.
La adquisición de equipamiento informático para equipos comerciales es una tarea esencial que requiere un enfoque técnico y estratégico. Los responsables de adquisiciones deben considerar cuidadosamente el rendimiento, la portabilidad, la seguridad, la conectividad, y soporte técnico paral tomar decisiones informadas.
Al seleccionar dispositivos que satisfagan las necesidades operativas de la empresa, se garantiza un entorno informático óptimo que impulsará la productividad y el éxito de los equipos comerciales. Además, mantenerse actualizado sobre las últimas innovaciones tecnológicas permitirá a la empresa adaptarse rápidamente a los cambios y mantener una ventaja competitiva en el mercado en constante evolución.
Por último, no olvides llevar un control del inventario de IT, no solo de los nuevos equipos que adquieras, sino también de sus licencias, instalaciones de software y proveedores.